Verzending
Wij streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u te bezorgen. Alle bestellingen worden verzonden via DHL, onze betrouwbare verzendpartner. De exacte levertijd van uw bestelling kan variëren afhankelijk van het product. Voor de meest actuele informatie over de levertijd van een specifiek artikel verwijzen wij u graag naar de desbetreffende productpagina.
Retouren
Niet tevreden met uw aankoop? Geen probleem! U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Hiervoor kunt u gebruik maken van het modelformulier voor herroeping. Het formulier is eenvoudig in te vullen en zorgt ervoor dat uw retourzending soepel verloopt.
Producten met verbroken verzegeling
Producten waarvan de verzegeling is verbroken, kunnen alsnog geretourneerd worden. Houd er echter rekening mee dat in dit geval een waardevermindering in rekening kan worden gebracht. De hoogte van deze waardevermindering is afhankelijk van de staat van het product en wordt per geval beoordeeld.
Retourprocedure
- Vul het modelformulier voor herroeping in en stuur deze naar info@bouwstenenbazaar.nl
- Pak het artikel zorgvuldig in, bij voorkeur in de originele verpakking.
- Stuur het pakket retour naar Bouwstenenbazaar, Deken van Baarsstraat 30, 6021BH Budel, Nederland.
Let op: de kosten voor het retourneren van de producten zijn voor uw eigen rekening. Wij adviseren u om een verzendmethode met track & trace te kiezen, zodat u de zending kunt volgen. Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, zullen we het aankoopbedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen, terugstorten op de door u gebruikte betaalmethode. Heeft u nog vragen over onze verzend- of retourprocedure? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder!